Fluxograma de Processo

O fluxograma é um diagrama utilizado para representar a sequência dos processos, através de símbolos gráficos. Os símbolos proporcionam uma melhor visualização do funcionamento do processo, ajudando no seu entendimento. No gerenciamento de processos, tem como objetivo garantir a qualidade e aumentar a produtividade, através da documentação do fluxo das atividades, utilizando diversos símbolos diferentes para identificar os diferentes tipos de atividades.

Aplicações do Fluxograma

  • Melhora a compreensão do processo de trabalho.
  • Mostra os passos para a realização do trabalho.
  • Cria normas de padrão de trabalho.

Símbolos do Fluxograma

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Tipos de Fluxograma

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Exemplo de Fluxograma

Veja um exemplo para procedimento de controle de produto não conforme:

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Quando um fluxograma de processo é elaborado, são identificados os fatores problemáticos que não eram percebidos anteriormente, os quais poderão ser trabalhados e melhorados para alcançar melhores resultados.

 

Veja outro exemplo prático no artigo “Como fazer um fluxograma“.

 


 

REFERÊNCIA

PEINADO, Jurandir; GRAEML, Alexandre Reis. Administração da produção: operações industriais e de serviços. Curitiba: UnicenP, 2007.

SLACK, Nigel et al. Administração de Produção. São Paulo: Atlas, 2002.

Sumário
Artigo
Fluxograma de Processo
Autor
Descrição
O fluxograma é um diagrama utilizado para representar a sequência dos processos, através de símbolos gráficos. Os símbolos proporcionam uma melhor visualização do funcionamento do processo, ajudando no seu entendimento.
Autor(es): Rosemary Martins

Sobre o(s) autor(es)

Meire
Rosemary Martins
Administradora de Empresas, Pós-graduada em Comportamento Organizacional e Recursos Humanos, Mestre em Engenharia da Produção e Sistemas. Você também pode encontrar mais informações sobre meus posts no meu perfil do Google+
  • Ayrton

    Legal

  • Ayrton

    Muito Legal

  • Ayrton

    Bacana nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

  • Ayrton

    Muito importante a reportagem

  • Dorival

    Muito bom

  • Carlos

    gostei

  • CamilaSotero

    Que bom que gostou Dorival.
    Fique a vontade para participar do Blog!

  • Pingback: As sete ferramentas da qualidade : Blog da Qualidade()

  • Marcelo Tizzato

    Gostei muito do material postado irei recomendar a profissionais e estudantes da area… Parabéns espero poder colaborar em um futuro próximo.

    • http://www.forlogic.net/ Jeison Arenhart De Bastiani

      Legal que gostou Marcelo! Fique a vontade para colaborar quando puder!
      um forte abraço!

  • Pingback: Mapa do Processo : Blog da Qualidade()

  • Claudia Ramos

    Gostei , me ajudou para montar um fluxograma de processo gerencial .

    • http://www.facebook.com/lidia.garciadecampos Lidia Garcia de Campos

      Ótimo Claudia, continue nos acompanhando!

  • http://www.facebook.com/joao.bispo.775 Jonh Bispo

    Ótimo conteudo e boas ferramentas para melhoria do processo.

  • Thaís Assis

    Gostei muuuuuuuuuuuuuuuuito! Me ajudou demais 😉

  • Rafael

    aaaaaa show de bola

  • Niedja Maciel

    Adorei o post! Parabéns!
    Tenho elaborado os fluxos dos setores da empresa que trabalho. Mas tenho uma dúvida: os fluxogramas podem substituir o procedimento gerencial (formal e escrito).
    Meu chefe gostou tanto da ideia que analisa e extinção dos procedimentos.
    Ah! A ferramenta que uso para construção dos fluxos chama-se bizagi, p download dele é gratuito e ele é super fácil de se utilizar. Foi indicação de um professor da Universidade Potiguar e está sendo bem útil!

    • Saulo Magalhães

      Não Niedja, o fluxograma não substitui os procedimentos, os procedimentos são originados a partir do fluxograma da organização.

  • vanderley

    Estou participando em um curso de qualidade e me ajudou muito, tirou muitas dúvidas, obrigado

    • Monise Carla

      Que bom Vanderley! Continue nos acompanhando (:

  • Daniel Lunardi

    ajudou demais no meu projeto, ajuda como essa garante a mim, estagiário, um bom futuro…obg pela força.

  • Ari

    Estou elaborando fluxogramas na empresa e preciso saber se o diagrama substitui o procedimento que não é obrigado na norma.

    • Monise Carla

      Ari, não substitui. Pense assim: há o fluxo, o fluxo é composto de atividades e as atividades são compostas de tarefas. Ou seja, no fluxo você fala as atividades e no procedimento as tarefas (o passo a passo para executar as atividades). Deu pra entender? Qualquer dúvida manda e-mail pra mim: monise@forlogic.net. Abraço!

  • aline

    muito bom esse blog, bem informativo.

  • Luciene Mesquita

    muito legal este blog.

  • Luciene Mesquita

    muito legal este blog.

  • Nelson Santana

    Boa noite!! Sobre o diagrama acima mostrado, alguém sabe me responder as seguintes perguntas:

    a) O fluxograma acima tem algum vício de conformação?

    b) Tendo em vista os modernos
    conceitos de qualidade, qual sua proposta de fluxograma para essa atividade?