Ferramentas da Qualidade

Fluxograma de Processo

Boneco fluxograma

O fluxograma é um diagrama utilizado para representar a sequência dos processos, através de símbolos gráficos. Os símbolos proporcionam uma melhor visualização do funcionamento do processo, ajudando no seu entendimento. No gerenciamento de processos, tem como objetivo garantir a qualidade e aumentar a produtividade, através da documentação do fluxo das atividades, utilizando diversos símbolos diferentes para identificar os diferentes tipos de atividades.

Aplicações do Fluxograma

  • Melhora a compreensão do processo de trabalho.
  • Mostra os passos para a realização do trabalho.
  • Cria normas de padrão de trabalho.

Símbolos do Fluxograma

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Tipos de Fluxograma

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Exemplo de Fluxograma

Veja um exemplo para procedimento de controle de produto não conforme:

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Quando um fluxograma de processo é elaborado, são identificados os fatores problemáticos que não eram percebidos anteriormente, os quais poderão ser trabalhados e melhorados para alcançar melhores resultados.

 

Veja outro exemplo prático no artigo “Como fazer um fluxograma“.

 


 

REFERÊNCIA

PEINADO, Jurandir; GRAEML, Alexandre Reis. Administração da produção: operações industriais e de serviços. Curitiba: UnicenP, 2007.

SLACK, Nigel et al. Administração de Produção. São Paulo: Atlas, 2002.

Sumário
Artigo
Fluxograma de Processo
Descrição
O fluxograma é um diagrama utilizado para representar a sequência dos processos, através de símbolos gráficos. Os símbolos proporcionam uma melhor visualização do funcionamento do processo, ajudando no seu entendimento.
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