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Metodologia 5S: O que é e Como Implementar em Sua Empresa

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Jeison

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Sou co-fundador da ForLogic Software, hoje atuo com gente, cultura e gestão. Sou um dos criadores do Qualiex, do Qualicast (o 1º Podcast nacional focado em qualidade), criador do Blog da Qualidade (o maior blog sobre Qualidade do Brasil). Mestre em Engenharia da Produção pela UTFPR (Universidade Tecnológica Federal do Paraná), auditor líder formado com orgulho pela ATSG na ISO9001 e 22000, pai, empreendedor, e um inconformado de plantão!
Acredito na responsabilidade do indivíduo, no poder da qualidade e que podemos fazer diferente. Me acompanhe no Linkedin e no Instagram.

Este é o primeiro post de um conjunto que irá tratar a metodologia 5S e suas extensões, o principal objetivo é apresentar ao  leitor a relevância do tema para a qualidade.

É considerado o primeiro passo para alcançar a qualidade, pois proporciona um ambiente organizado e limpo e pode ser utilizado em qualquer ramo de atividade, seja uma fábrica, um escritório, uma oficina. O 5S não trata de deixar as coisas no lugar para que fique “arrumado” e sim para que a empresa consiga criar e manter uma cultura da qualidade.

Essa metodologia é considerada um bom senso que pode ser praticado e aperfeiçoado, proporcionando o crescimento pessoal e profissional dos colaboradores, de forma que melhore a eficiência da utilização dos recursos utilizados. Além disso, proporcionando o ambiente mais organizado e com foco na padronização, ela pode ajudar na implementação de certificações, como a ISO 9001.

O que é metodologia 5S?

O programa 5S surgiu no Japão por volta de 1950, após a 2ª Guerra Mundial, com o objetivo de eliminar a sujeira das fábricas e a desorganização que a guerra proporcionou no país. Os 5S significam os 5 sensos que devemos adotar em nosso dia-a-dia:

  • SEIRI: senso de utilização
  • SEITON: senso de organização
  • SEISO: senso de limpeza
  • SEIKETSU: senso de padronização, asseio e arrumação
  • SHITSUKE: senso de disciplina

 O 5S é considerado o primeiro passo para alcançar a qualidade…

O que significa cada S da metodologia 5s?

Vamos ver de uma forma mais aprofundada e com exemplos práticos o que significa cada “s” da metodologia 5S:

Seiri: senso de utilização

Ver se realmente você necessita de tudo aquilo que está ao seu redor. Separar as coisas que realmente são necessárias, e as desnecessárias poderão ser reaproveitadas em outro local ou até mesmo descartadas.

Exemplo: Em um escritório, a equipe pode realizar uma revisão de todos os documentos e materiais existentes. Durante essa revisão, eles identificam quais documentos são essenciais para o trabalho diário e quais são obsoletos ou desnecessários. Os documentos essenciais são mantidos no local de trabalho, enquanto os documentos obsoletos são descartados ou arquivados adequadamente.

Seiton: senso de organização

Após separar o que é necessário, você deverá colocar cada coisa em seu devido lugar, com etiquetas, placas ou outros meios de identificação, que facilitará na hora que precisar usá-las.

Exemplo: Depois de realizar a classificação, a equipe organiza os documentos restantes em pastas de arquivos claramente rotuladas e armazenadas em prateleiras designadas. Cada item tem um local específico e etiquetado, facilitando o acesso rápido quando necessário.

Seiso: senso de limpeza

Agora que o ambiente tem somente o necessário e cada coisa está em seu lugar, devemos mantê-lo limpo, não deixando acumular sujeita e muito menos coisas desnecessárias. Lembrando que o mais importante não é o ato de limpar, mas sim o ato de não sujar.

Exemplo: Regularmente, os membros da equipe dedicam um tempo para limpar suas mesas, prateleiras e áreas de trabalho. Eles também estabelecem um cronograma para limpeza mais profunda, incluindo a limpeza de equipamentos, remoção de poeira e organização de cabos. Isso garante que o ambiente de trabalho esteja sempre limpo e livre de desordem.

Seiketsu: senso de padronização, asseio e arrumação

A padronização está relacionada a hábitos arraigados que fazem com que pratiquemos os 3S anteriores. Os equipamentos e as áreas de trabalho devem estar sempre limpos e asseados para garantir a segurança no trabalho e os itens desnecessários (quebrados, usados) devem ser removidos. Deve-se preocupar com um ambiente favorável de trabalho, zelando pela higiene pessoal, tendo um posicionamento ético e cultivando um clima de respeito mútuo nas diversas relações de trabalho.

Exemplo: A equipe estabelece procedimentos padronizados para a organização e limpeza, como um checklist semanal para garantir que as tarefas de limpeza e organização sejam concluídas regularmente. Além disso, são implementadas normas visuais, como etiquetas de cores para identificar rapidamente os diferentes tipos de documentos e materiais.

Shitsuke: senso de disciplina

É a manutenção dos 4 sensos anteriores, através da conservação das melhorias obtidas e dos procedimentos adotados com sua implantação. Esse senso é muito importante para o sucesso do programa.

Exemplo: A equipe realiza treinamentos regulares sobre a importância dos 5S e como aplicá-los no dia a dia. Eles também realizam auditorias periódicas para garantir que os padrões de organização, limpeza e padronização sejam mantidos. Os membros da equipe são incentivados a manter a disciplina e responsabilidade pessoal para manter o ambiente de trabalho organizado e limpo.

Como implementar a metodologia 5S?

Voltando a tratar da cultura, para que os 5S sejam colocados em prática, as pessoas precisam estar integradas no programa e cumprir os objetivos propostos. Porém, não adianta somente implantar o programa, sendo que o desafio é conseguir mantê-lo, pois o mesmo envolve uma mudança de cultura, intervindo no comportamento e costumes até então mantidos pelos funcionários da organização.

Etapas de implementação da metodologia 5s
Veja de uma forma simples e fácil quais são as etapas da implementação do programa 5s. Fonte: Ferramentas da Qualidade

Benefícios do programa 5s

Os benefícios da implementação da metodologia 5S podem ser observados em várias áreas de uma organização. Aqui estão alguns benefícios comuns:

1- Melhoria da eficiência: A metodologia 5S ajuda a eliminar desperdícios e a melhorar o fluxo de trabalho. Ao organizar o local de trabalho de forma eficiente, reduzindo o tempo necessário para localizar ferramentas, materiais e informações, a produtividade aumenta.

2- Redução de custos: Ao eliminar itens desnecessários, otimizar o uso de recursos e melhorar os processos, o programa 5S pode levar a uma redução nos custos operacionais. Por exemplo, por meio da diminuição de tempo desperdiçado em busca de materiais, retrabalho devido a erros ou desperdícios de recursos.

3- Melhoria da qualidade: Através da padronização de processos e da manutenção da limpeza e organização, o 5S ajuda a prevenir erros e falhas, melhorando a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos.

4- Aumento da segurança: Ao eliminar riscos de segurança, como objetos no caminho, ferramentas desorganizadas ou áreas desarrumadas, a metodologia contribui para um ambiente de trabalho mais seguro. Isso reduz o número de acidentes e lesões, melhorando a segurança dos funcionários.

5- Melhoria do moral dos funcionários: A implementação do programa 5S envolve a participação ativa dos funcionários na organização e melhoria do local de trabalho. Assim, você verá um aumento do engajamento e do moral dos funcionários, pois eles se sentem valorizados e têm um ambiente de trabalho mais agradável e funcional.

6- Melhoria da imagem da empresa: Um local de trabalho limpo, organizado e eficiente transmite uma imagem positiva da empresa para os clientes, fornecedores e visitantes. Isso pode melhorar a reputação da empresa e fortalecer relacionamentos comerciais.

7- Desenvolvimento de uma cultura de melhoria contínua: A metodologia 5S é uma ferramenta que promove a cultura de melhoria contínua. Ao incentivar a identificação de problemas e a busca por soluções, ela cria uma mentalidade de aprendizado e aperfeiçoamento constante em toda a organização.

Antes da implantação de qualquer programa de qualidade, a utilização do 5S é muito recomendada uma vez que ele vai deixar a casa organizada para receber as melhorias nos processos e apoiar na criação da cultura da qualidade. Você pode aplicar essa metodologia em diversos âmbitos. Por exemplo, escrevemos um artigo sobre como aplicar a metodologia 5s em seu próprio computador.

Entenda como você pode ter mais produtividade nesse episódio especial do Qualicast:

Existe muito mais para se falar do 5S, inclusive, seus desdobramentos, como a metodologia 8S. Se você quiser imprimir um arquivo completo explicando a metodologia para seus colaboradores, acesse o artigo das ferramentas da qualidade sobre 5S.

A sua empresa utiliza 5S? O que você acha disso? Como o 5S mudou ou está mudando a cultura na sua empresa? Compartilhe sua experiência conosco!

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REFERÊNCIAS

MARTINS, Petrônio G. LAUGENI, Fernado P. Administração da Produção. São Paulo: Saraiva, 5ª ed., 2005.
SILVA, J. M. O ambiente da qualidade na prática – 5S. Belo Horizonte: Fundação Christiano Ottoni, 1996.

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14 comentários em “Metodologia 5S: O que é e Como Implementar em Sua Empresa”

  1. Bom dia,
    Parabéns pelo site. Sempre estou passando por aqui e divulgando internamente na empresa onde trabalho os artigos de vocês.
    Bem, tenho um grande desafio em relação a ‘manutenção’ do 5S no chão de fábrica. Realizamos anualmente um treinamento de conscientização com todos os envolvidos, realizamos avaliação bimestramente na área, formalizamos todas as sugestões de melhorias detectadas ao longa da auditoria, enfim, caminhamos de forma séria e padronizada com o programa, porém, ainda percebo que a colaboração dos funcionários ainda é muito pequena. Gostaria de implementar uma forma de premiação (simbólica), mas ainda não consegui formatar nada. Vocês poderiam sugerir algo, diante das experiências vividas?
    Desde já agradeço pela atenção.

  2. Boa tarde Kelly,
    Ficamos felizes em saber que nosso blog está contribuindo de alguma forma para a divulgação do conhecimento em sua empresa. Você tem razão ao dizer que é um grande desafio manter o programa 5S, pois na verdade, a premissa básica do programa é a conscientização de todos os colaboradores, mas pelo que percebi, desenvolvem isso muito bem. Na verdade, é meio complicado sugerir algo porque cada organização possui realidades diferentes, desenvolvem culturas diferentes, e talvez o que achemos que vai resolver o problema, acaba causando um transtorno ainda maior. Existem organizações que para exaltar os resultados mantidos pelo programa, comemoram com seus colaboradores através de confraternizações periódicas, que no seu caso poderia ser bimestralmente, na avaliação do programa e por área, ou como achar mais adequado.
    Espero ter contribuído de alguma forma!
    Um grande abraço

  3. Olá Kelly, vi seu comentário e posso dar uma dica, aqui na empresa temos uma forma de premiação mensal com um “trofél 5 S” é simples mas faz com que todas as células envolvidas se esforcem para exibir o trofél durante todo o mês , é um pedestal em acrílico e com o símbolo do 5 s “, é uma disputa bem saudável.

  4. Simone Campolongo

    Oi pessoal, em uma empresa que trabalhei, tive a oportunidade de integrar o comitê para implantação do 5S.
    Havia premiação mensal com troféu, e com almoço especial para área que apresentava o melhor desempenho nas auditorias.
    Os colaboradores incorporaram tanto esse método, que alguns começaram a praticar em suas próprias residências.
    Aos autores, parabéns pelo artigo e Blog.

  5. Bom dia Simone,
    Obrigada por participar de nosso blog e fique a vontade para fazer comentários e sugestões.
    Um grande abraço!

  6. Samuel Henrique

    Oi, meu nome é Samuel. Tenho 19 anos. Aos autores desse BLOG, peço a suas ajuda, preciso fazer algo ” bacana ” na semana da SIPAT em minha empresa, pensei algo relacionado aos 5S, porém preciso de ideias. Pensei em uma dinamica onde monto equipes, e elas realiza os sensos em cada setor responsável. Porém não sei se sou capaz.

    Samuel Henrique – MG BETIM

    1. Olá @disqus_kk7k9zVQBD:disqus , tudo bem? Dá pra fazer vários trabalhos em relação ao 5s, por exemplo, o pessoal do Simples Soluções fez um artigo sobre como aplicar o 5s nos computadores: http://www.simplessolucoes.com.br/blog/2013/04/como-fazer-o-5s-nos-computadores-por-haroldo-ribeiro/. O desenvolvimento será muito relacionado a comunicação e cultura, não é nada tão complicado, é só entender bem o conceito e conduzir de uma maneira planejada! Mas faça, será uma experiência muito importante para você e para as pessoas da sua empresa!

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