O maior Blog sobre Qualidade, Excelência e Gestão

Toda empresa tem um herói corporativo. Aquele profissional que resolve tudo e segura a operação quando o sistema falha. Na prática, essa dependência quase sempre revela a falta de uma gestão de talentos capaz de sustentar resultados...

Se você atua com Qualidade, Gestão ou Excelência Operacional, é quase impossível não esbarrar direta ou indiretamente nas ideias de Andy Grove.   Mesmo décadas após seu auge na Intel, seus conceitos seguem vivos em frameworks modernos e em sistemas de gestão...

Você já ouviu falar em Blue Ocean Strategy? Quando falamos em “inovação”, muitos profissionais da qualidade pensam imediatamente em áreas como produto, marketing ou tecnologia.   Mas a verdade é que a Estratégia do Oceano Azul tem um potencial gigantesco quando aplicada...

Todo profissional de Qualidade já viveu isso: chega época do planejamento estratégico e surge a dúvida: “esses indicadores realmente ajudam a executar a estratégia?”.    Muitas vezes a resposta é “não”. Ou, pior ainda: “não...