O maior Blog sobre Qualidade, Excelência e Gestão

Se você atua com Qualidade, Gestão ou Excelência Operacional, é quase impossível não esbarrar direta ou indiretamente nas ideias de Andy Grove.   Mesmo décadas após seu auge na Intel, seus conceitos seguem vivos em frameworks modernos e em sistemas de gestão...

Você já ouviu falar em Blue Ocean Strategy? Quando falamos em “inovação”, muitos profissionais da qualidade pensam imediatamente em áreas como produto, marketing ou tecnologia.   Mas a verdade é que a Estratégia do Oceano Azul tem um potencial gigantesco quando aplicada...

Todo profissional de Qualidade já viveu isso: chega época do planejamento estratégico e surge a dúvida: “esses indicadores realmente ajudam a executar a estratégia?”.    Muitas vezes a resposta é “não”. Ou, pior ainda: “não...

A cadeia de valor de Porter é um dos modelos mais eficientes para entender onde e como uma empresa cria valor.   Mesmo depois de tanto tempo, ela continua extremamente útil, principalmente para quem trabalha na Qualidade e precisa enxergar o...