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Há algum tempo falamos aqui sobre o que considerar para definir os objetivos do seu SGQ de acordo com a ISO 9001 requisito 6.2. Depois de definidos, o passo seguinte — e onde a maioria...

A gestão de riscos na ISO 9001 é uma exigência da norma: desde a versão 2015, o requisito 6.1 determina que a organização identifique riscos e oportunidades que possam afetar sua capacidade de atingir os...