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Poder é MERECER o que se quer.

Orlando Pavani

[FRASE] Poder é MERECER o que se quer – Orlando Pavani

Sessenta por cento de todos os problemas administrativos resultam de ineficácia na comunicação.

Peter Drucker

[FRASE] Sessenta por cento de todos os problemas administrativos resultam de ineficácia na comunicação – Peter Drucker

Uma decisão só se torna eficaz quando os comprometimentos com a ação são incluídos na decisão desde o início.

Peter Drucker

[FRASE] Uma decisão só se torna eficaz quando os comprometimentos com a ação são incluídos na decisão desde o início – Peter Drucker

Muito do que chamamos de gerenciamento consiste em dificultar que as pessoas façam seu trabalho.

Peter Drucker

[FRASE] Muito do que chamamos de gerenciamento consiste em dificultar que as pessoas façam seu trabalho

Quem não mede não gerencia. Quem não gerencia não melhora.

Joseph Juran

[FRASE] Quem não mede não gerencia. Quem não gerencia não melhora.

A qualidade é uma revolução da própria filosofia administrativa, exigindo uma mudança de mentalidade de todos os integrantes da organização, principalmente da alta cúpula.

Kaoru Ishikawa

[FRASE] A qualidade é uma revolução da própria filosofia administrativa!

O custo da qualidade é a despesa do trabalho errado.

Philip Crosby

[FRASE] O custo da qualidade é a despesa do trabalho errado.