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Requisito 6.3 da ISO 9001:2015: Planejamento de mudanças (Parte 2)

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No post anterior, Requisito 6.3 da ISO 9001:2015: Planejamento de mudanças (Parte 1), nós falamos um pouco sobre quando é necessário considerar uma mudança e porque é importante fazer o planejamento dela. Agora, vamos entender um pouco sobre cada item. A cláusula 6.3 Planejamento de mudanças fala que: Quando a…
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3 dicas para diminuir o número de informações documentadas sem comprometer o SGQ!

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Se você acompanhou a nossa série de artigos sobre informação documentada, você viu que, um dos objetivos da revisão da ISO 9001:2015, é verificar se as informações que foram ou serão documentadas na empresa ajudam a alcançar os resultados desejados. Além disso, comentei que precisamos fazer uma análise crítica dos…

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Requisito 7.5 da ISO 9001:2015 – Controle de Informação Documentada (Parte 3)

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Já falamos sobre requisito 7.5.1 Generalidades e também sobre o 7.5.2 Criando e atualizando informação documentada. Uma vez que existe essa documentação, o próximo passo lógico é o controle, por isso, para fechar a série, vamos para os últimos itens do requisito 7.5 Informação documentada. Dentro do requisito sobre Controle…

Sem dados você é uma pessoa qualquer com uma opinião.

William Edward Deming

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Requisito 7.5 da ISO 9001:2015 – Por que criar e atualizar informações documentadas? (Parte 2)

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O requisito 7.5 da ISO 9001:2015 diz que a organização deve determinar as informações que serão documentadas em seu SGQ. Documentar informações é uma ótima maneira de retenção do conhecimento, mas também funciona como apoio para operação de processos e alcance de resultados, por isso vou falar sobre a importância deste requisito para…